Unsere ersten LuckyHour Casino Erfahrungen
Eher entgegen der Erwartungen trifft man im LuckyHour Casino nicht auf eine Bar. Der Hintergrund der Seite ist sehr schlicht gehalten – er ist ganz einfach schwarz. Im Mittelpunkt der Seite stehen natürlich die Spiele. Und davon bekommt man schon auf der Startseite jede Menge angezeigt. Die beliebtesten Spiele oder auch die neusten Spiele werden einem direkt beim ersten Blick auf die Webseite präsentiert. Und man erhält ein Gespür dafür, wie oft die Spieler gewinnen und wie hoch die Gewinne ausfallen. Der Anbieter möchte den Spielern ganz offensichtlich möglichst direkt die Spiele näherbringen.
Die Navigation ist wie der Rest der Seite perfekt auf die Anwendung mobiler Endgeräte ausgerichtet. Ob mit dem Smartphone, mit dem Tablet oder halt eben doch dem PC zu Hause auf dem Schreibtisch – die Seite lässt sich sehr intuitiv bedienen. Das Design passt sich den kleineren Bildschirmen der mobilen Geräte denn auch automatisch an. Standardmässig wird die Seite den deutschen Spielern direkt auf Deutsch angezeigt. Wie man hingegen eine andere Sprache auswählen können sollte, wird auf den ersten Blick nicht ersichtlich. Wir gehen aber auch davon aus, dass deutsche Spieler sich primär für Spieleseiten auf Deutsch interessieren dürften.
Vorteile bei LuckyHour
- Seite auf Deutsch verfügbar
- Attraktive Auswahl bei den Spielen
- Mehrwert durch Turniere und Treueprogramm
Nachteile
- Lizenz außerhalb der EU
- Eher hohe Mindestumsätze bei den Boni
LuckyHour Casino Bonus
Ob als neuer oder bestehender Kunde – viele Spieler sehen sich bei den Spielanbietern im Internet nach Bonusangeboten. Das wissen auch die Betreiber des LuckyHour Casino. Sie offerieren sowohl den neu angemeldeten Spielern als auch jenen, die schon ein wenig länger dabei sind ständig attraktive Boni. Diese Boni sind natürlich in der Regel mit einer Einzahlung verbunden. Doch aus dem für die Einzahlung aufgewendeten Geld kann man auf jeden Fall ein wenig mehr herausholen. Schließlich hat man dank den Boni bei den Spielen einen deutlich längeren Atem.
Willkommensbonus im LuckyHour Casino
Für die erste Einzahlung erhält man im LuckyHour Casino direkt einen Bonus – sofern man denn den geforderten Mindestbetrag von 20 € einhält. Dann gibt es bis zu einem Betrag von 500 € jeweils 100 % Bonus sowie 100 Freispiele für die Slots. Eine spezielle Regelung gilt für die „High Roller“, die von Anfang an gleich mindestens 1000 € auf ihr Spielerkonto einzahlen. Diese erhalten 50 % Bonus bis maximal 2000 €. Allerdings fallen bei dieser Version des Willkommensbonus die Freispiele weg. Positiv sind hingegen die einfacher zu erfüllenden Umsatzbedingungen mit Faktor 20 statt 40 beim Umsatz mit dem Bonusbetrag. Dabei gilt es aber wiederum zu beachten, dass ein Mindestumsatz von 20 000 € mit dem Willkommensbonus mit einem recht hohen Aufwand bei seiner Erfüllung verbunden ist. Wie so oft bei den Bonusangeboten gibt es also Vor- und Nachteile abzuwägen.
Weitere Boni im LuckyHour Casino
Jeden Monat, jede Woche und teilweise sogar jeden Tag kann man sich im LuckyHour Casino zusätzliche Boni sichern. Pro Woche gibt es beispielsweise 10 % Cashback auf die erlittenen Verluste aus der Vorwoche. Bis zu 300 € der Verluste aus der vorangegangenen Woche kann man so noch einmal im LuckyHour Casino einsetzen. Jeden Montag wird eine Einzahlung von mindestens 20 € mit Freispielen für die Slots belohnt. Und jeden Freitag erfolgt der Start ins Wochenende mit einem 100 % Bonus bis 100 €. Dank einigen Slots mit Drops & Wins gibt es zudem jeden Monat eine satte Summe an zusätzlichem Geld bei den Spielen zu gewinnen.
Tolle Preise gibt es zudem bei den verschiedenen Turnieren zu gewinnen. Oftmals gilt es dabei innerhalb eines gegebenen Zeitraumes bestimmte Spiele zu spielen und dabei möglichst viel Umsatz zu generieren. Wer hin und wieder einen ordentlichen Gewinn erzielt, ist dabei natürlich im Vorteil. Attraktive Boni erhalten besonders fleißige Spieler zudem über das Treueprogramm. Dieses Programm umfasst 16 Stufen, die gegen oben hin immer mehr Bonus und weitere Privilegien garantieren. Für jeden Euro Umsatz bei den Spielen im LuckyHour Casino erhält man einen Punkt für das Treueprogramm und schon bald warten auf die Spieler weitere Freispiele und exklusive Bonusangebote.
LuckyHour Casino Spiele
In Sachen Spiele bekommt man im LuckyHour Casino alles geboten, was das Herz passionierter Spieler höher schlagen lässt. Dazu zählen natürlich gerade bei den Slots ein paar absolute Klassiker wie zum Beispiel Gates of Olympus von Pragmatic Play oder auch Rich Wilde and the Book of Dead von Play’n GO. Selbstverständlich wird die Auswahl der Slots aber auch laufend um neue Titel erweitert. So hat man die Auswahl aus vielen hundert Spielen und kann sich so von Spiel zu Spiel bewegen. Oder man legt sich auf einen Slot fest, mit dem man immer wieder sein Glück versucht. Welche Taktik man dabei an den Tag legt, ist sehr individuell – ebenso wie der Geschmack der einzelnen Spielerinnen und Spieler.
Da der Spielanbieter LuckyHour nicht bei der GGL in Deutschland lizenziert ist, hat er bei der Auswahl der Spiele mehr Freiheiten. Entsprechend gibt es auch ein Live Casino auf der Webseite. Dort findet man Spiele wie Roulette, Blackjack oder auch Poker – alle mit einem richtigen Dealer, der Karten und Gewinne live am Tisch verteilt.
Auswahl bei den Spielautomaten
Die Auswahl der Slots stammt von einer Vielzahl renommierter Entwickler. In der Auswahl ist jeweils angegeben, wie viele Slots vom jeweiligen Entwickler auf der Webseite aktuell vorhanden sind. So kommt beispielsweise der bereits angetönte Entwickler Pragmatic Play alleine auf mehr als 400 verschiedene Slots im Sortiment. Auch bei Play’n GO darf man sich alleine bei LuckyHour auf über 350 verschiedene Spiele freuen. Ebenfalls sehr stark vertreten sind andere bekannte Entwickler wie NetEnt,Yggdrasil oder auch BetSoft – alle mit jeweils mehr als 150 verschiedenen Slots im Sortiment des LuckyHour Casino.
Die Hintergründe der Slots sind freilich sehr vielseitig. So kann man bei Big Bass Bonanza einen Trip bis auf den Grund der Weltmeere unternehmen. Oder man begibt sich bei Legacy of Dead auf eine Schatzsuche im alten Ägypten. Fantasiewelten mit den entsprechenden Figuren fehlen ebenso wenig, beispielsweise bei den verschiedenen Slots mit den Reactoonz und Gigantoonz von Play’n GO. Und natürlich gibt es auch die traditionellen Früchteslots im Design wie vor über 100 Jahren, als die Slots neu in den damaligen Spielbanken in den USA erschienen.
LuckyHour Casino – Einzahlungen und Auszahlungen
In Sachen Zahlungsverkehr ist das LuckyHour Casino ganz wie seine Kundschaft sehr vielseitig aufgestellt. So kann man problemlos sein Konto mit den gängigen Kreditkarten wie der Mastercard oder auch der VISA mit Geld versorgen. Ebenso beliebt sind die e-Wallets wie beispielsweise Skrill. Immer mehr Spielerinnen und Spieler setzen zudem auf Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum oder auch Litecoin. Auch diese Zahlungsmittel stehen für Ein- und Auszahlungen im LuckyHour Casino zur Verfügung.
Etwas unglücklich ist aus der Sicht der Spieler und auch für die Resultate im LuckyHour Casino Test die eher hoch angesetzte Mindesteinzahlung von 20 €. Da sind etliche andere Anbieter wesentlich lockerer und erlauben geringere Einzahlungen. Die 20 € als Mindestbetrag gelten indes auch für Auszahlungen. Da ist dieser Betrag schon eher verbreitet als bei den Einzahlungen. Wie lange eine Auszahlung dauert ist von der gewählten Zahlungsmethode abhängig.
LuckyHour Casino Kundendienst
Sollte es bei den Spielen und im Umgang mit dem Spielerkonto im LuckyHour Casino Probleme geben, kann man sich direkt an den Kundendienst wenden. Dies ist vor allem per Live-Chat möglich. Dieser Chat ist rund um die Uhr verfügbar und gibt Antworten auf Fragen zu diversen Themen rund um das LuckyHour Casino. Ein kleiner Bonus für die deutschen Spieler ist in diesem Bereich, dass der Kundendienst Fragen nicht nur auf Englisch, sondern auch auf Deutsch beantwortet.
Bei Fragen oder anderen Anliegen kann man sich aber auch per E-Mail an den Support auf der Webseite wenden. Für alle Fragen und Anliegen rund um die KYC-Verpflichtungen des LuckyHour Casino gibt es zudem eine eigene Adresse. Eine ganze Reihe besonders oft gestellter Fragen wird zudem in einem FAQ-Bereich direkt auf der Webseite beantwortet. Die Fragen und Antworten sind in verschiedene Bereiche wie das Spielerkonto, Zahlungsverkehr, Bonusangebote und die Sicherheit rund um die Spiele und das Casino gegliedert.
FAQ – Häufig gestellte Fragen zum LuckyHour Casino
► Wie seriös ist der Betreiber des LuckyHour Casino?
Das LuckyHour Casino wird von der Altacore N.V. mit Sitz in Curaçao betrieben. Curaçao ist ein ultimativer Hotspot, wo viel Know-How in Sachen Online-Glücksspiel vorhanden ist. Idealer wäre aus deutscher Sicht aber natürlich ein Sitz und eine Lizenz innerhalb des EU-Raumes oder gar in Deutschland.
► Welche Spiele sind im LuckyHour Casino geboten?
Man kann im LuckyHour Casino die volle Palette an Glücksspielen genießen – ganz wie in einer richtigen Spielbank. Zu den Slots gesellen sich etliche Tischspiele und Live-Spiele. Möglich wird diese erweiterte Auswahl dank der Lizenz aus Curaçao. Diese Lizenz ist mit viel weniger Einschränkungen verbunden als eine deutsche Lizenz.
► Ist der Kundendienst im LuckyHour Casino auf Deutsch verfügbar?
Ja, der Kundendienst ist wie die gesamte restliche Webseite des LuckyHour Casino auch auf Deutsch verfügbar. Man kann sich zudem rund um die Uhr an den Kundendienst wenden und Fragen zu den Spielen oder zu diversen weiteren anderen Angelegenheiten auf der Webseite jederzeit beantworten lassen.